(0244) 592.805


Str. Mihai Eminescu nr.4-6,Ploiesti Prahova

PROGRAM AUDIENTE MANAGER
Luni și Miercuri 13:00-15:00

DESPRE SEDEREA DUMNEAVOASTRA

Pe durata internarii copilului dumneavoastra, trebuie sa stiti ca beneficiati de urmatoarele drepturi :
 

  1. sa fiti tratat cu respect si consideratie fata de cultura, convingerile, valorile si preferintele dumneavoastra;
  2. intimitate si confidentialitate privind starea de sanatate;
  3. mediu de ingrijire curat si sigur;
  4. sa cunoasteti regulile si regulamentele ce va sunt aplicabile pe durata spitalizarii;
  5. sa primiti informatii privind serviciile oferite de spital pentru ingrijirea medicala, confortul si siguranta dumneavoastra;
  6. sa primiti informatii privind diagnosticul, planul de tratament, rezultate, intr-o maniera deschisa si clara;
  7. sa primiti informatii clare privind riscurile, avantajele/dezavantajele diferitelor metode de tratament;
  8. sa participati la deciziile privind ingrijirea medicala si planul de tratament, inclusiv prin manifestarea consimtamantului atunci cand este necesar;
  9. sa refuzati orice ingrijire, tratament, procedura, investigatie cu asumarea raspunderii pentru decizia dumneavoastra;
  10. acces la dosarul medical;
  11. internare cu insotitor, cu acordul medicului sef de sectie;
  12. sa cunoasteti numele medicului curant, precum si al personalului medical implicat in ingrijirea dumneavoastra;
  13. sa solicitati externarea la cerere, dupa ce, in prealabil, ati fost informat asupra eventualelor riscuri la care sunteti expus si numai cu acordul scris al medicului curant;
  14. sa primiti sau sa refuzati vizitatori;
  15. sa solicitati, la cerere, servicii religioase;
  16. sa primiti, la externare, Scrisoarea Medicala, Biletul de Externare si Decontul de cheltuieli;
  17. sa completati Chestionarul de Evaluare a Satisfactiei Pacientului, pentru a ne impartasi opinia dumneavoastra sincera si deschisa asupra ingrijirilor medicale primite pe durata spitalizarii.
  18. Puteti consulta LEGEA drepturilor pacientului nr. 46 din 21 ianuarie 2003 aici si norma din 12 decembrie 2016 de aplicare a Legii drepturilor pacientului nr. 46/2003 aici.

Puteti consulta Formularele pe Legea nr. 46/2003

Totodata, pe durata sederii in spitalul nostru, aveti urmatoarele obligatii :

  1. sa tratati cu respect si consideratie toate persoanele pe care le intalniti in spital (personalul medico-sanitar, voluntari, pacienti si familiile lor, alti vizitatori ai spitalului);
  2. sa respectati si sa pastrati ordinea si linistea in spital;
  3. sa pastrati curatenia in salon/rezerva/spatii comune;
  4. sa respectati intimitatea si confidentialitatea celorlalti;
  5. sa colaborati cu echipa medicala;
  6. sa oferiti toate informatiile cu privire la starea dumneavoastra de sanatate (istoricul medical, alergii, medicamentele pe care le luati etc.);
  7. sa respectati tratamentul si regimul alimentar stabilit impreuna cu medicul curant;
  8. sa va asumati riscurile ce decurg din refuzul de a urma tratamentul recomandat de medicul curant;
  9. sa informati personalul medical asupra oricarui simptom, semn (spre exemplu, febra, alergii, diaree, varsaturi, infectii ale pielii sau orice alte stari de boala) sau oricarei modificari a starii de sanatate, aparute in timpul tratamentului administrat;
  10. sa puneti intrebari atunci cand nu intelegeti procedurile sau planul de tratament stabilit de medicul curant;
  11. sa respectati toate actiunile privind igiena si curatenia desfasurate in spital;
  12. sa purtati echipamentul de spital si sa asigurati in permanenta curatenia acestuia; 13. sa pastrati alimentele la frigiderul sectiei;
  13. sa respectati regulile elementare de igiena personala (igiena mainilor, igiena generala, lenjeria de corp);
  14. sa mergeti insotit de personalul medical si sa purtati halat de protectie la consultatiile interclinice si de explorare recomandate de medicul curant;
  15. sa nu parasiti incinta spitalului decat cu aprobarea medicului curant si pentru situatii intemeiate;
  16. sa utilizati cu atentie si sa nu deteriorati bunurile spitalului;
  17. sa nu introduceti sau sa consumati bauturi alcoolice ori substante periculoase sau interzise de lege;
  18. sa nu fumati in incinta spitalului;
  19. sa respectati programul de servire a mesei;
  20. sa respectati programul de vizita;
  21. sa aveti grija de bunurile proprietate personala;
  22. sa informati, dupa caz, echipa de conducere a spitalului, medicul sef de sectie sau asistenta sefa, orice incalcare a drepturilor dumneavoastra ca pacient.

Pe durata spitalizarii, medicul curant va va informa asupra planului de tratament (proceduri, interventii, medicatie etc.), etapa concretizata prin semnarea consimtamantului informat.

De asemenea, medicul curant poate recomanda efectuarea unor investigatii/consultatii in alte sectii ale spitalului.

PUNETI INTREBARI, FITI DESCHIS SI ADRESATI-VA PERSONALULUI MEDICAL oricand simtiti o schimbare in starea dumneavoastra de sanatate (febra, dureri de orice tip etc.).

Va asiguram de confidentialitatea informatiilor atat pe durata spitalizarii, cat si dupa externare.

Pe durata spitalizarii, pacientul va primi mese potrivit programului. Acestea se vor servi in sala de mese (cu exceptia pacientilor imobilizati la pat). Meniul va fi adaptat pentru fiecare pacient si fiecare tip de afectiune. Spitalul nu isi asuma raspunderea pentru reactiile adverse provocate de alimentele care nu au fost pregatite sau furnizate de spital.

CONDITII DE INTERNARE IN SECTIA PEDIATRIE 1

Copiii cu varsta cuprinsa intre 0 – 3 ani, se pot interna cu apartinatori ( parinte, tutore legal, etc. ), care nu trebuie sa plateasca nicio taxa..Mamele care alapteaza sau mamele care au copii cu varsta de pana la 1 an, beneficiaza de trei mese pe zi.

CONDITII DE INTERNARE IN SECTIA PEDIATRIE 2

Copiii cu varsta cuprinsa intre 3 – 18 ani se interneaza singuri. In cazul unei situatii speciale, aprobata de medicul sef de sectie, apartinatorul legal al minorului se poate interna cu acesta, cu plata unei sume de 20 lei / zi. Mentionam ca aceasta suma nu include contravaloarea meselor. Copiii incadrati in grad de handicap si care prezinta certificatul care sa ateste aceasta, pot fi internati alaturi de apartinatori, care nu datoreaza coplata. De asemenea, in acest caz, apartinatorul beneficiaza de trei mese pe zi.

CONDITII DE INTERNARE IN SECTIA CHIRURGIE SI ORTOPEDIE PEDIATRICA

Copiii cu varsta cuprinsa intre 3 – 18 ani se interneaza singuri. In cazul unei situatii speciale, aprobata de medicul sef de sectie, apartinatorul legal al minorului se poate interna cu acesta, cu plata unei sume de 20 lei / zi. Mentionam ca aceasta suma nu include contravaloarea meselor. Copiii incadrati in grad de handicap si care prezinta certificatul care sa ateste aceasta, pot fi internati alaturi de apartinatori, care nu datoreaza coplata. De asemenea, in acest caz, apartinatorul beneficiaza de trei mese pe zi.

Ce sunt infectiile nosocomiale ?

Infectiile Nosocomiale (intraspitalicesti) sunt acele boli care pot sa apara pe parcursul spitalizarii si se supraadauga bolii pentru care pacientul s-a internat.

Cauze: deficiente in igiena, sterilizare, manevre sau ingrijiri medicale; pacientul nu respecta Regulamentul de salon sau de ordine interioara. Infectiile nosocomiale sunt afectiuni cel mai adesea virale, dar si bacteriene pentru care pacientul va necesita tratament suplimentar (de obicei, antibiotice) si prelungirea duratei de spitalizare. Infectiile nosocomiale se pot manifesta si dupa externarea din spital.

Cum putem preveni infectiile nosocomiale ?

Cea mai eficienta metoda de a preveni infectiile nosocomiale este de a respecta REGULAMENTUL DE SALON:

  1. Pacientii vor avea asupra lor si vor folosi obiecte personale de igiena: prosop, sapun, piepten, pasta si periuta de dinti, hartie igienica etc.
  2. Pacientii vor efectua zilnic igiena generala sau partiala (cazuri speciale, pacientii imobilizati la pat).
  3. Pacientii vor respecta instructiunile indicate de persoanalul medical in legatura cu modul de administrare a medicamentelor.
  4. Usa salonului va fi mentinuta inchisa; aerisirea se face numai pe geam, de mai multe ori pe zi.
  5. Fumatul este interzis.
  6. Pacientii imobilizati la pat vor servi masa respectand instructiunile personalului medical.
  7. Pacientii nu au voie sa foloseasca ziare pentru a manca pe ele sau sa tapeteze noptierele; alimentele nu vor fi depozitate intre geamuri sau in sertare langa obiecte de igiena si medicamente.
  8. Este interzisa pastrarea bagajelor in salon, sub paturi. Pacientii vor depune imbracamintea de strada la magazia de haine.
  9. Pacientii nu au voie sa aduca in salon ghivece cu flori sau sa puna flori taiate in apa.
  10. Parasirea sectiei se face numai cu permisiune medicala.
  11. Pacientii nu au voie sa se deplaseze la consultatiile interclinice in pijama. Pacientii trebuie sa poarte halat de molton de protectie (personal sau din dotarea salonului) si trebuie sa fie insotiti de personalul medical.
  12. Pacientii se vor informa de la personalul medical cum se colecteaza deseurile menajere si medicale.
  13. Familia si prietenii trebuie sa respecte programul de vizite.
  14. Este interzis pentru vizitatori sau insotitori sa se aseze pe paturile bolnavilor.
  15. Bolnavii sunt rugati sa pastreze curatenia, ordinea si integritatea obiectelor sanitare, a mobilierului si lenjeriei din dotarea salonului.

 


ALTE REGULI

SPALATI-VA PE MAINI la intrarea si iesirea din salon, dupa folosirea grupului sanitar, inainte si dupa masa, dupa diverse activitati etc.
FOLOSITI BATISTA ori de cate ori este nevoie (tuse, stranut).
RESPECTATI INSTRUCTIUNILE PERSONALULUI MEDICAL privind protejarea perfuziilor, a pansamentelor si modul de purtare a sondelor, tuburilor de dren etc.

 

 



Inapoi
Bine ati venit
Prezentare
Economic
MANAGEMENT
GHIDUL PACIENTULUI
Powered By Incorom © 2024